Da più di un mese sto cercando di acquistare il modello Jaguar, ma nonostante ripetute richieste di aiuto al servizio clienti non sono riuscito a risolvere il problema legato al software di prenotazione che non mi applica lo sconto sul primo invio (€30), perché sono già iscritto e già cliente. Nessuno mi sa dire perché, e nessuno mi aiuta a risolvere la cosa.
La gestione tedesca del modello Jaguar, mi pare molto deficitaria, e credo che tutto sia legato al fatto che vogliono legare i pagamenti ad una carta di credito, invece di fare come negli ultimi dieci quindici anni, in cui si pagava con bollettino postale. Forse i tedeschi non si fidano dei clienti italiani, anche se clienti da decenni
Qualcuno sa dirmi come fare a risolvere il problema, io ci terrei a fare l'abbonamento, perché il modellino mi pare molto ben fatto
Grazie
dcancer