Buongiorno a tutti,

ho terminato di costruire R2D2, durante la costruzione ho fatto tutti i test dei singoli motori e display con esito positivo, ieri ho fatto la prima accensione ma non risponde ai comandi e non si muove ora vi spiego:

La Spia rimane sempre rossa e non cambia mai di colore;

La percentuale della batteria sull'applicazione mi dice -1 Volt, ma se provo le singole batterie risultano tutte oltre i 4 Volt;

Non cammina, non ruota la testa, non espelle la spada laser e non apre le braccia, emette però tutti i suoni e le voci, e scatta le foto e fa i filmati;

Sono sicuro di aver fatto tutti i collegamenti esatti, cosa mi consigliate di fare? Avevo già chiuso tutto :(

Riapro e stacco tutto e riattacco tutti i connettori? o che sappiate ci sono delle prove che potrei fare?

Ho eseguito anche la procedura di inizializzazione per le batterie.

Grazie Marco

Salve, vi giro la risposta dell'assitenza tecnica:
Verifica i collegamenti alla scheda MCU; se sono corretti la scheda potrebbe essere difettosa. Se disponi di un tester potresti verificare se dal pacco batterie esce una tensione corretta, vedi pdf allegato.

https://www.dropbox.com/s/y661jgwv8zi1e1u/Prova-con-tester.pdf?dl=0

Cordiali saluti,
Admin

Anche io ho u problema simmile all'avvio si accende la spi rossa si sposta in vanati di 2 cm come prescritto, non ruota la testa e dopo un po emette il classico fischio... poi più nulla....
Ho scritto all'assistenza clienti ma per il momento nessuna risposta qualcuno di voi ha trovato la soluzione?
Se si quale?

Ciao zinga, ho risolto i problemi sopra descritti nel mio ultimo post R2D2 Difetti di Fabbrica? e Soluzioni, prova quelle procedure e fammi sapere se anche per te hanno funzionato o meno.

Saluti

ciao questa procedura potrebbe servire se la testa non si muove:

Se la testa non si muove(supponendo che sia un problema del motore ma i sensori di fine corsa funzionino), e possibile subito dopo aver premuto il tasto 6 on/off, all accensione del led Rosso, muovere manualmente la testa prima a destra fino a fine corsa e subito dopo a sinistra fino a fine corsa, in tal modo illudiamo la MCU che il motore abbia funzionato ed entra nello stato corretto di caricamento con led viola lampeggiante.

.....nel mio caso si muove in modo troppo veloce e sbatte abbastanza violentemente a fine corsa dei sensori prima a destra e poi a sinistra per fermarsi a sx, senza tornare nella posizione iniziale(al centro).attendiamo che qualcuno del supporto tecnico ci dia indicazioni.

ciao Rix, si si ho provato lo fa' cmq..... provero' prima a sostituire il motore e poi nuovamente la MCU.
Grazie per la disponibilita'!
PS.ma il supporto tecnico esiste? perche' non interviene nella disussione?

ciao ragazzi mi accodo a questa discussione in quanto ho notato di avere lo stesso vostro problema. In pratica all'accensione, l'unica cosa che funziona è il display con i pallini colorati sulla testa. Poi nessun segno di vita, la testa non si muove, il robot è immobile. Voi avete risolto? Ora provo la procedura di girare manualmente la testa per illudere la scheda MCU, ma sono pessimista che in questo modo risolvo il problema. Ogni suggerimento è ben accetto.
In caso di componenti difettosi, i numeri di cui avrei bisogno si devono pagare? Il robot è di un collega, io mi sono occupato solo del cablaggio e dell'elettronica. In caso mi serve un numero com'è la procedura?
Grazie

Ok grazie per la risposta, farò intanto qualche passo indietro e ri-verifico di nuovo tutti i collegamenti. Ma per richiedere il fascicolo 94 devo andare sul sito della DeAgostini e contattarli tramite email o c'è qualche link apposta per questo tipo di problemi?

Salve a tutti,
Una precisazione sui ricambi: per qualsiasi componente difettoso DeAgostini si impegna alla sostituzione gratuita, quindi non è necessario rivolgersi al servizio arretrati e pagare di tasca propria.

- Gli abbonati DeAgostini Publishing / Edicola possono richiedere la sostituzione gratuita specificando accuratamente il problema/difetto da qui: https://it-deagostini.custhelp.com/app/ask/

- Gli abbonati ModelSpace possono richiedere la sostituzione gratuita specificando accuratamente il problema/difetto, anagrafica e codice cliente inviando una mail a modelspace@deagostini.it

Cordiali saluti,
Admin