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Informazioni supporto da parete Opzioni
peblo89
#1 Inviato : sabato 26 dicembre 2015 10:59:48
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Oggi, andando sul sito dell'opera, ho notato che chi si iscrive avrà in omaggio con il primo invio la targhetta, poi successivamente il raccoglitore, lo zainetto e con l'ultimo invio il supporto da parete. Ora, quando mi sono iscritto io ho ricevuto il cappellino, e non si parlava del supporto da parete.. Mi chiedo, quindi, se anche noi riceveremo il supporto. Altra cosa, quando saranno disoonibili le prossime uscite?
plutone97
#2 Inviato : sabato 26 dicembre 2015 17:19:10

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per questo tipo di informazioni ti consiglio di contattare il servizio clienti deagostini al numero a pagamento 199 120 120
Mpac
#3 Inviato : sabato 26 dicembre 2015 23:29:06
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Ciao peblo89 mi sono fatto anche io la tua stessa domanda. Hai per caso già contattato la De Agostini? Se sì, cosa ti è stato detto?
peblo89
#4 Inviato : domenica 27 dicembre 2015 00:57:43
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No, sinceramente non avevo voglia di chiamare, dal momento che rispondono solo stranieri, ed è pure a pagamento.. Magari mando una mail..
admin
#5 Inviato : domenica 27 dicembre 2015 14:14:26
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ciao peblo89,
attualmente la collezione del Millenium Falcon non fa ancora parte del portale Model Space, ma per adesso resta un'esclusiva De Agostini Passion; di conseguenza ti posso consigliare di contattare il servizio clienti di Passion, che saprà darti le risposte alle tue domande.

Se non vuoi telefonare o usare il modulo di contatto presente alla pagina www.deagostini.it/contatti e sei su facebook potrai inviare un messaggio privato alla pagina di De Agostini Passion: https://www.facebook.com...gostiniPassion/?fref=ts

Cordiali saluti,
Admin
Mpac
#6 Inviato : martedì 29 dicembre 2015 17:39:48
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Ho appena ricevuto una risposta dalla DeAgostini in merito ai regali tra cui il supporto da parete. Questa è la risposta:

Citazione:
Gentile Cliente,

la informiamo che se non desidero fare la disdetta al suo abbonamento e andrà avanti con la ricezione dei fascicoli riceverà gli altri omaggi.

Porgiamo cordiali saluti.

Servizio Clienti.
peblo89
#7 Inviato : mercoledì 30 dicembre 2015 00:41:56
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Ah! Grazie per la dritta!
Ranger Lungan
#8 Inviato : lunedì 4 gennaio 2016 16:53:30

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Strano, io ho scritto una settimana fa e non ho ricevuto nessuna risposta...
peblo89
#9 Inviato : martedì 5 gennaio 2016 14:00:16
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io ho scritto ieri, strano perché in genere ci mettono due/tre giorni..
admin
#10 Inviato : martedì 5 gennaio 2016 19:38:10
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Salve a tutti,
è possibile che le risposte tardino ad arrivare in questi giorni, viste le festività natalizie/di inizio anno appena passate, e domani con l'epifania. I nostri uffici e il servizio clienti torneranno quindi pienamente operativi da giovedì (ciò comunque non esclude una risposta anche tra oggi/domani).

Saluti,
Admin
admin
#11 Inviato : martedì 5 gennaio 2016 19:41:06
Rank: Amministratore

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Piccola aggiunta, scusate ma l'ho trovata solo ora cercando nelle F.A.Q. del prodotto:

"Chi riceve il prodotto a casa, avrà gli stessi fascicoli pubblicati in edicola con in più i regali: IL CAPPELLINO DI STAR WARS, con il 3° invio LA TARGA IN METALLO DEL MILLENNIUM FALCON, con il 4° invio IL RACCOGLITORE DEL MILLENNIUM FALCON, con il 5° invio LO ZAINO DI STAR WARS E con l’ultimo invio IL SOSTEGNO DA PARETE"

Quindi posso confermare che insieme all'ultimo invio sarà spedito anche il sostegno da parete.

Saluti,
Admin
peblo89
#12 Inviato : giovedì 7 gennaio 2016 01:05:16
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Ottimo! Grazie mille!
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